Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Perímetro Inmobiliario S.A.S., identificada con NIT 811012304-8, con domicilio en Medellín, Colombia, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo: administracion@perimetroinmobiliario.com.co · Teléfonos: (604) 268 22 22 / 300 912 2696 · Oficina: Carrera 42 No. 3 Sur 81 — Medellín, Colombia, Milla de Oro Distrito de Negocios, Torre 2, Oficina 813.

2. Autorización

Este aviso tiene por objeto obtener su autorización expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales y para su transferencia a terceras entidades, en las condiciones que se describen a continuación.

3. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, documento, teléfono, correo y dirección.
• Información para el estudio de arrendamiento: ingresos, actividad económica y referencias.
• Información sobre inmuebles: ubicación, características, fotos y documentos de propiedad.
• Datos de navegación básicos del sitio web, necesarios para su funcionamiento.

No solicitamos datos sensibles salvo que sean indispensables. En ese caso le informamos que no está obligado a entregarlos. Tampoco recolectamos datos de menores de edad salvo los estrictamente necesarios, respetando su interés superior.

4. Para qué usamos sus datos

Para brindarle una atención integral como cliente, tratamos sus datos con estas finalidades:

• Gestión de clientes y gestión administrativa.
• Gestionar la consignación, el arrendamiento, la venta o el avalúo de inmuebles.
• Hacer el estudio de arrendamiento, directamente o con aseguradoras de arrendamiento.
• Celebrar y administrar contratos, recaudar pagos y gestionar la cartera.
• Atender solicitudes, reparaciones y PQRS.
• Prospección comercial, fidelización de clientes, marketing y publicidad propia.
• Encuestas de opinión.
• Venta a distancia y comercio electrónico.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Sus derechos

Como titular de los datos, usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos dio.
• Ser informado sobre el uso que damos a sus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho la consulta o el reclamo ante nosotros.

6. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción con un escrito dirigido a Perímetro Inmobiliario S.A.S. por cualquiera de estos medios:

• Correo electrónico a administracion@perimetroinmobiliario.com.co, indicando en el asunto el derecho que desea ejercer.
• Correo postal a Carrera 42 No. 3 Sur 81, Torre 2, Oficina 813, Medellín.
• El formulario de PQRS de este sitio, eligiendo "Datos personales".

Incluya su nombre, documento, lo que solicita y un medio de contacto. Plazos de respuesta:

• Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, le avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización o eliminación): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no es posible, le avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más.

7. Con quién compartimos sus datos

Con su autorización, podemos transferir sus datos a terceras entidades, solo cuando lo necesitan para cumplir las finalidades anteriores: aseguradoras de arrendamiento, proveedores de tecnología que alojan nuestra información, y autoridades cuando la ley lo exige. Estos encargados deben proteger sus datos con los mismos estándares.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos contra pérdida, consulta o uso no autorizado. Conservamos los datos mientras dure la relación con usted y durante el tiempo que exijan las normas legales, contables y tributarias.

9. Vigencia

Esta política rige desde el 2026-09-24. Si la cambiamos de forma sustancial, lo informaremos en este sitio antes de aplicar los cambios. También puede consultar esta política y sus cambios solicitándola al correo administracion@perimetroinmobiliario.com.co.